ก่อนอื่นต้องบอกก่อนเลยครับ ว่าผมเองก็เป็นผู้ติดตามช่อง Linus Tech Tips มาอย่างยาวนาน และก็ได้รับชมผลงานของนาย Linus Sebastian มาตั้งแต่ยุคที่เขาอยู่ NCIX แล้ว .. จริงอยู่ที่อาจจะไม่ได้ดูทุกคอนเทนท์ แต่ถ้ามีสินค้าหรือเทคโนโลยีอะไรที่น่าสนใจ ช่องนี้ก็มักจะเป็นหนึ่งในช่องที่ผมเข้าไปหาข้อมูลอยู่เสมอ

สาเหตุที่ผมติดตามช่อง YouTuber ต่างประเทศก็เป็นเพราะว่าจริยธรรมในการรีวิวที่เป็นกลาง ไม่อวยสปอนเซอร์เป็นหลัก ซึ่งจะต่างกับวัฒนธรรมการรีวิวของไทยที่ส่วนใหญ่นั้น การรีวิวนั้นมักจะเป็นการโฆษณาเสียมากกว่าจะพูดข้อดีข้อเสียจริงๆ .. ช่วงแรกๆนาย Linus เองก็นำเสนอการรีวิวที่เป็นกลางและเต็มไปด้วยความรู้มาโดยตลอด จนกระทั่งหลังๆนี้ผมเองก็รู้สึกเหมือนกันว่าคอนเทนท์ของเขานั้นเริ่มจะกลายเป็นเชิงบรรเทิงมากขึ้น ซึ่งจะว่าไปแล้วก็ไม่ผิดอะไรครับ เพราะบางทีเราก็อาจจะไม่ได้ต้องการอะไรที่ซีเรียสเสมอไป แต่อยากดูอะไรที่มันย่อยง่าย เข้าถึงคนทั่วไปได้ ไม่ต้องรู้เชิงเทคนิคมากนัก และช่องอื่นๆที่ซีเรียส นำเสนอข้อมูลเชิงลึกก็มีให้เลือกดูมากมาย .. แต่หลังๆนี้เหมือนว่าช่อง Linus Tech Tips นั้นหันไปทำรายการบรรเทิงเต็มตัว ไม่ว่าจะเป็นการขายของจากร้านตัวเอง หรือ Segway เข้า Sponsor อยู่บ่อยครั้ง ทำให้ผมเองก็อาจจะไม่ได้ดูบ่อยเหมือนแต่ก่อน

จนกระทั่งไม่กี่วันมานี้ประเด็นก็เกิดขึ้นจากช่อง Gamer Nexus ที่ได้ออกมาทำคลิปวีดีโอวิจารณ์คอนเทนท์ของ Linus Tech Tips ที่มีหลายๆอย่างผิดหลักการความเป็นสื่อ มีการนำเสนอข้อมูลที่ไม่เป็นกลาง .. ซึ่งจะว่าไปแล้ว วัฒนธรรมต่างประเทศเขาก็สามารถพูดเรื่องแบบนี้ วิจารณ์คนอื่นแบบเปิดเผยได้ ไม่จำเป็นต้องโจมตีกันลับหลังแต่อย่างใด .. ส่วนใครที่สงสัยว่า เรื่องมันเป็นมายังไง วันนี้จะมาสรุปให้ฟังครับ

ย้อนกลับไปวันที่ 24 มิถุนายน ช่อง Linus Tech Tips ได้มีการรีวิว Monoblock ซึ่งเป็น Watercooling Waterblock ราคาสูงที่ยังอยู่ในขั้นตอน Prototype ไม่ใช่ของขายจริง ซึ่งผู้ดำเนินรายการก็จะเป็นเจ้าของช่องอย่างนาย Linus Sebastian เอง คู่กับ Adam Sonedergard โดยผลการทดสอบที่นำเสนอนั้นเข้าขั้นแย่ .. แต่ดูแล้วการทดสอบนั้นออกมาไม่ค่อยแฟร์ซักเท่าไหร่ .. อย่างแรกเลยก็คือ Waterblock ตัวดังกล่าว ออกแบบมาให้ใช้คู่กับ GeForce RTX3090Ti แต่ทางช่องกลับนำมันไปทดสอบกับ RTX4090 และประสิทธิภาพออกมาไม่ดี นอกจากนั้น นาย Linus เองก็ปฏิเสธที่จะทำการทดสอบใหม่ให้แฟร์ๆด้วย .. และที่หนักกว่านั้น แทนที่นาย Linus จะเอาตัว Waterblock ส่งคืนแบรนด์ Billet Labs หลังทดสอบเสร็จตามสัญญา เขากลับเอามันไปประมูลขายซะอย่างงั้น

เรื่องมันก็มาแดงจริงๆวันที่ 14 สิงหาคม โดยช่อง Gamers Nexus ที่เป็นสื่อไอทีเจ้าใหญ่อีกหนึ่งช่องได้ออกมาวิจารณ์การทำงานของ Linus Media Group (บริษัทแม่ของช่อง Linus Tech Tips) ว่ารีวิวที่นำเสนอออกมานั้น ไม่มีจริยธรรม ไม่มีความรับผิดชอบ และไม่มีความถูกต้อง .. โดยนาย Linus เองก็ออกมาตอบโต้ด้วยข้อความ และยอมรับว่าตัวเองนั้น "เลอะเทอะ" จริงๆ แต่ก็ยังปกป้องความโปร่งใสและความถูกต้องของผลทดสอบอยู่ .. 

แต่มันก็ไม่จบแค่นั้น เพราะว่าใน Subreddit "Linus Tech Tips" ก็มีคนมาตั้งคำถามว่า "ทำไม Linus ไม่ยอมรับว่าตัวเองทำผิดพลาดและขอโทษ รวมไปถึงนำคำติชมนั้นไปพัฒนาตัวเอง ?" .. ในกระทู้นั้นมีคนเข้ามาคอมเมนท์กว่า 3,200 คน และมี Upvote มากถึง 33,000 ครั้งในวันเดียว 

หลังจากนั้น Linus ก็ได้ออกมาขอโทษในรูปแบบวีดีโอ ซึ่งในนั้นก็ประกอบไปด้วยทีมงานหลายคน ไม่ว่าจะเป็น CEO Terren Tong ที่เพิ่งเข้ามารับตำแหน่งเมื่อหกอาทิตย์ที่แล้ว , CFO Yyone Ho , และหัวหน้าแผนกต่างๆก็ออกมาพูดพร้อมกัน .. เนื้อหาในวีดีโอก็ไม่ได้ดูแล้วปกป้อง Linus อะไรมากนัก โดยเฉพาะภรรยาของเขาที่เป็น CFO ของบริษัท ที่ได้ออกมาพูดประมาณว่า "กูบอกแล้ว" แต่ Linus ก็ยังตัดสินใจที่ทำอะไรแบบนั้นอยู่ และวีดีโอก็ปิดท้ายด้วยนาย Linus ออกมาขอโทษที่ได้ตอบโต้ไปด้วยอารมณ์และขอโทษทางบริษัท Billet Labs ถึงผลสอบที่ตัวเองได้นำเสนอไปอย่างไม่เหมาะสม

แม้ว่าจะออกมาขอโทษและยอมรับแล้ว แต่เหมือนผู้คนก็อัดอั้นกันมานานครับ เพราะใน Subreddit ของ Linus Tech Tips ก็ได้มีการโจมตีช่องในด้านอื่นๆด้วย ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่หลังๆนี้ชอบออกทะเล ไร้สาระ และเอะอะก็พาเข้า Sponsor อย่างเดียว ในขณะที่ช่องอื่นๆอย่าง Gamers Nexus นั้น ไม่มีโฆษณาอะไรซักเท่าไหร่ เมื่อเทียบกับ LTT .. นอกจากนั้นแล้ว วีดีโอที่ออกมาขอโทษนั้นก็ดันเปิด Monetization ให้คนดูโฆษณาด้วย คนจึงโกรธกันมากขึ้นไปอีก และสุดท้ายก็ถูกโจมตีจนต้องปิดการ Monetization ไปในที่สุด

ดูเหมือนว่าเรื่องจะจบแล้ว .. แต่ยังครับ หลังจากนั้นก็ได้เห็น Tweet ของ Madison Reeve อดีต Social Media Manager ของ LTT ที่ได้บอกว่าถูกบีบให้ออกจากบริษัทเมื่อประมาณสองปีที่แล้ว เนื่องจากสภาวะการทำงานที่ Toxic และความกดดันในการสร้างคอนเทนท์ จนทำให้สภาวะจิตใจของเธอนั้นย่ำแย่ลงเป็นอย่างมาก .. เท่านั้นไม่พอ ในองค์กรก็ยังมีการล่วงละเมิดทางเพศหลายๆอย่าง อย่างเช่นเธอก็ถูกถามเกี่ยวกับประวัติการมีเพศสัมพันธ์ของเธอและแฟนด้วย (อ้างอิง)



ทาง Linus Tech Tips ก็ได้ออกมาชี้แจงเพิ่มเติมโดย CEO คนปัจจุบัน เกี่ยวกับข้อมูลที่ Madison ออกมาชี้แจง และยืนยันว่าองค์กรตัวเองไม่มีอะไรแบบนั้น พร้อมกับจะจ้างให้มีการสืบสวนข้อมูลดังกล่าวด้วยว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร ..

งานนี้ก็ดูเหมือนจะเป็นดราม่าใหญ่โตกว่าที่คิดครับ เพราะช่อง Linus Tech Tips เองก็จัดเป็นหนึ่งในสามช่อง IT ที่ใหญ่ที่สุดและมีผู้รับชมมากที่สุดในโลก และหลังจากประเด็นนึงจบ ก็เหมือนจะมีประเด็นใหม่ออกมาเรื่อยๆ ซึ่งตอนนี้เราก็ยังไม่รู้ว่าจะจบหรือเปล่าด้วย

ข้อมูล : PC Gamer