ไม่แน่ใจว่าหลายคนกำลังเจอปัญหาอยู่หรือเปล่า ที่ว่าใช้งานไปแล้ว Internet หลุดอยู่เรื่อยๆ ประมาณว่าใช้ๆอยู่ บางทีก็เน็ตหลุดไม่กี่วิแล้วก็ต่อกลับมาใหม่เอง .. ถ้าคุณเจอปัญหานี้อยู่และกำลังใช้ Mainboard รุ่นใหม่ที่ออกแบบมาคู่กับ Intel Gen 13 Raptor Lake โปรดจงรู้ไว้ว่า ปัญหาที่คุณเจอนั้น คุณไม่ได้เจออยู่คนเดียว

รายงานจาก TechPowerUp ระบุว่าชิป Ethernet Controller ของ Intel รหัส i226-V ที่มักจะมาคู่กับ Mainboard รุ่นใหม่ของ Intel Gen 13 (Raptor Lake) นั้นมีปัญหานี้อยู่ และสามารถพบได้เป็นจำนวนมาก .. สำหรับใครที่ยังไม่เข้าใจตรงนี้ก็อาจจะต้องอธิบายกันนิดหน่อยครับชิป i226-V คือ Ethernet Networking Chip ตัวใหม่ที่มาแทน i225-V ซึ่งตัวนั้นจะเป็นชิป 2.5GbE รุ่นแรกของทาง Intel ที่ใส่มาให้ใน Mainboard โดยหลักๆแล้วมันออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเดิมๆของตัว i225-V ที่ตอนนั้นถูกรายงานเข้ามามากพอสมควรในขณะที่ใช้ความเร็วเต็ม 2.5GbE วิธีแก้ง่ายๆก็คือ อย่าใช้ความเร็วเต็ม 2.5GbE ให้วิ่งที่ 1Gb มาตรฐานก็จะไม่เจอปัญหา (แต่จะซื้อรุ่นที่มีชิป 2.5GbE มาเพื่ออะไรหล่ะ) 

เพื่อเป็นการแก้ปัญหาดังกล่าว Intel จึงออกชิปรุ่นใหม่มาในรหัส i226-V และเราก็สามารถพบเห็นมันได้ใน Mainboard รหัส 700-Series ที่เกิดมาคู่กับ Intel Gen 13 .. เพราะเช่นนั้นถ้าใครไม่รู้ว่าตัวเองใช้ชิป LAN หรือ Ethernet ตัวไหนอยู่ ง่ายๆเลยครับ ถ้าคุณเป็นคนใช้ Mainboard 700-Series และมีระบุว่า Port LAN เป็นมาตรฐาน 2.5GbE ก็แปลว่ามีโอกาสสูงที่บอร์ดคุณจะมีชิปเจ้าปัญหานี้อยู่ ถ้าอยากดูให้แน่ชัดก็เข้าไปที่ Device Manager แล้วเช็คในช่อง Network Adapters ได้เลยครับ

ตั้งแต่ปลายเดือนที่ผ่านมา เราก็ได้เห็นผู้ใช้ Mainboard Intel 700-Series ที่เป็นชิป i226-V หลายๆคนเข้าไปเขียนรายงานในเว็บไซต์ของ Intel Support, Microsoft Support, ASUS Support, Reddit และ Forums แหล่งรวมคนไอทีอื่นๆ ว่าเจอปัญหาเน็ตหลุด โดยอธิบายปัญหานั้นไว้ว่ามันมักจะหลุดอยู่ไม่กี่วินาที ซึ่งถ้าใช้งานอินเตอร์เน็ตปกติก็อาจจะไม่รู้ (เพราะไม่ได้มี Traffic วิ่งเข้าออกตลอดเวลา) แต่ถ้าเป็นงานที่ต้องการเสถียรภาพอย่างเช่น Video Conference, Remote Desktop หรือแม้กระทั่งการดาวน์โหลด-อัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ที่เมื่อเน็ตหลุดแล้วต้องโหลดใหม่เนี่ย อันนี้จะเป็นปัญหาหนักเลยครับ

ถ้าุคณอยากรู้ว่าคุณเจอปัญหานี้หรือเปล่า คุณก็สามารถเข้าไปที่ Windows Event Viewer ไปที่หน้า Windows Logs , System และค้นหา e2fnexpress ถ้าเจอคำว่า Event 27 "Intel Ethernet Controller I226-V Network link is disconnected" , Event 32 "Intel Ethernet Controller I226-V Network link has been established at 1Gbps full duplex" ก็แปลว่าคุณเจอปัญหานี้เช่นเดียวกับคนอื่นๆ

ทางเว็บไซต์ TechPowerUp ได้ทดลองอัปเดทตัว Driver ให้เป็นเวอร์ชั่น 27.8 ล่าสุดจากทาง Intel แล้ว ก็พบว่ายังไม่ได้มีการแก้ปัญหาแต่อย่างใด ทางแก้หลักๆเลยก็คือเขาจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนไปใช้ Port LAN ช่องอื่นที่ไม่ใช่ชิป i226-V นี้แทน แล้วปัญหาก็ยังไม่เกิดขึ้นอีกเลย .. อีกทางเลือกนึงถ้าจำเป็นต้องใช้พอร์ต LAN จริงๆก็อาจจะต้องมีการซื้อการ์ด LAN แบบ PCI-e ไปเสียบใช้งานกันก่อน ไม่ก็ใช้ Wi-Fi ซะ

แต่วิธีการแก้ปัญหานี้เป็นเรื่องที่ดูแล้วสิ้นคิดมากๆครับ ประมาณว่าของมันมีปัญหาก็อย่าไปใช้มันเป็นอันจบ ! ซึ่งไม่ใช่อะไรที่คนซื้อ Mainboard รุ่นใหม่ควรจะเจอเลย โดยเฉพาะกับรุ่นบนๆที่ใช้ชิป 2.5GbE แล้วด้วยเนี่ย .. บริษัทใหญ่ระดับโลกอย่าง Intel เองก็เป็นบริษัทที่มีชื่อเรื่องชิป Network มาอย่างยาวนาน ไม่น่าจะมาตกม้าตายอะไรด้วยเรื่องแบบนี้เลย

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ประเด็นนี้ก็น่าจะถึงทาง Intel และผู้ผลิต Mainboard ต่างๆแล้วหล่ะครับ หลังจากที่สื่อมวลชนต่างประเทศได้มีการพูดถึงอย่างกว้างขวาง จะอยู่เฉยๆก็คงไม่ได้แล้ว .. เพราะเช่นนั้นผมเชื่อว่าปัญหานี้น่าจะมีการแก้ไขเร็วๆนี้

ข้อมูล : TechPowerUp